Yüklenici Denetimi

Yüklenici Nedir?

Yüklenici, üzerinde anlaşılmış olan şartnameler, hüküm ve koşullara uygun şekilde kuruluşa hizmet sağlayan harici kuruluşlara verilen addır.(ISO 45001:2018)

Yüklenici denetimleri, genellikle bir proje veya işin yüklenicisi olan firma veya kişinin performansını, gereksinimlerine uyumunu değerlendirmek amacıyla gerçekleştirilen incelemelerdir. Bu denetimler, bir proje veya işin başarılı bir şekilde tamamlanması için önemlidir ve proje sahipleri, genellikle belirtilen standartlara, yasal gereksinimlere ve kalite beklentilerine uyulduğundan emin olmak için yüklenici denetimlerine başvururlar.

Yüklenici firmalar kendi içerisinde iki bölüme ayrılır:

Daimi Yükleniciler: Bir projenin belirli bir bölümünü veya tamamını üstlenen ve projenin süresince bu işi yürütmekle sorumlu olan ana yükleniciyi ifade eder. Daimi yüklenici, diğer alt yüklenicileri yönetir, iş gücünü düzenler, malzemelerin tedarikini sağlar ve proje süresince tüm faaliyetleri koordine eder.

Kısmi Süreli Yükleniciler: Bir projenin belirli bir bölümünü veya spesifik bir görevini üstlenen yüklenicileri ifade eder. Bu yükleniciler, genellikle ana yüklenici veya daimi yüklenici ile çalışarak, projenin belirli bir kısmında uzmanlık veya kaynak desteği sağlarlar. Kısmi süreli yükleniciler, belirli bir uzmanlık alanında veya belirli bir hizmetin sunulmasında uzmanlaşmış olabilirler. Örneğin, bir inşaat projesinde, bir betonlama şirketi beton işleri için kısmi süreli bir yüklenici olabilir veya bir elektrik firması elektrik tesisatı işleri için kısmi süreli bir yüklenici olabilir.

Yüklenici Firmalar Neden Önemlidir?

Bugün toplam kalite yaklaşımı ve kalite güvence sistemlerinin işletmelerde kurulması son derece yaygınlık kazanmıştır. Kalitenin daha kaynakta sağlanması konusunda ise tedarikçi firmalar, zincirin ilk halkasını oluşturmaktadır. Çalışma alanları ve büyüklükleri ne olursa olsun, bütün işletmeler gerekli hammadde, yarı işlenmiş ürünler, parçalar, alt sistemler ve bir kısım malzemeleri veya bazı hizmetleri satın almak zorundadır. Satın alınanlar arasında danışmanlık, reklam, temizlik, kurye hizmetleri ve yemek servisi gibi hizmet sektörü alanına giren işler de olmaktadır.

Bütün bu işletmeler açısından ürün ve hizmet kalitesi, tedarikçi firmalar ve onların sağladığı ürün ve hizmetlerin kalitesi ile doğrudan ilişkilidir.

Bu yaklaşıma ek olarak yüklenici firmaların iş sağlığı ve güvenliği konusunda yaklaşımı, ilgili yasal mevzuata uyum, işletme güvenliği, çalışan sağlığının korunması ve üretim verimliliği için de çok önemlidir.

Aynı şekilde yüklenici firmaların çevre konusunda yaklaşımı, ilgili yasal mevzuata uyum, atık azaltımı, olumsuz çevre etkilerinin kontrol altına alınması ve doğal kaynak tüketimi için de çok önemlidir.

Uygunluk kalitesi, işletmenin ve tedarikçi firmalarının müşteri ihtiyaç ve beklentilerini karşılamak için gerekli olan ürün ve hizmet kriterlerini karşılayabilme ölçüsüdür. İşletme, tasarım çalışmaları ile ürün veya hizmet özelliklerini tespit ettikten sonra, tedarikçi firmalar ile görüşmeye başlamaktadır. Basit olarak akış şu şekildedir: müşteriler gereksinimlerini ortaya koyar, işletme bu gereksinimlere dayanarak işin özelliklerini tespit eder ve tedarikçi firmaya bildirir, daha sonra tedarikçi firmadan alınan ürün veya hizmet ile müşterinin beklentileri karşılaştırılır ve uygunluk sağlanır, arkasından iş müşteriye teslim edilir.

Tedarikçi firmalar ile çalışmak, işletmenin faaliyetleri içinde önemli bir yer tutmaktadır ve ihtiyaç duyulan ürün veya hizmetlerin beklenen kalitede, istenen miktarda, istenen zamanda, uygun maliyetle ve istenen kaynaktan elde edilmesi gerekmektedir. Bu nedenlerle tedarikçi firmalar önemlidir ve denetim altında tutulmak zorundadır.

İşletmelerin tedarikçi firmalardan beklentileri şu şekildedir:

• Ürün ve hizmetler istenildiği tarihte sevk edilmelidir.
• İşletmenin gerekleri sıfır hata ile karşılamalıdır.
• Uygun maliyetli olmalıdır.
• Kaliteli olmalı ve zamanında teslim edilmelidir.
• Tedarikçi firma ile problem varsa, bunlar müşterinin talepleri etkilenmeden çözülmelidir.
• Tedarikçi firma süreçleri istatistiksel süreç kontrol teknikleri ile kontrol altında tutulmalıdır.
• Tedarikçi firmalar, ürünlerin müşteriye sunulması ile ilgili ve süreçleri etkileyecek öneriler geliştirmelidir.
• Tedarikçi firmalar, çevresel etkilerin azaltılması, doğal kaynakların korunması ve çevresel yasal düzenlemelere uyumu sağlanmalıdır.
• Tedarikçi firmalar, İSG uygulamalarının etkinliğini, yasal uyumu ve işçi sağlığı ile güvenliğini sağlamalıdır.

Denetimlerimiz, kuruluşunuza tedarik zincirinizi yönetmek tedarikçilere yakından bakmak için kullanabileceğiniz genel bir uygunluk bakış açısı sunar. Bu hizmet, her müşteriyle ayrı ayrı oluşturulan gereksinimlere dayanan ikinci taraf bir denetimdir. Bu denetimler, tedarikçinizin siparişlerinizin, son teslim tarihlerinizin ve lojistik servislerinin gerekliliklerini yerine getirmek için teknik, personel ve organizasyonel kaynaklara sahip olup olmadığını gösterir. Bu denetimler ile tedarik zinciri yönetimi, tedarikçi risklerini azaltır, tedarik zinciri boyunca saydamlığı artırır ve işletmenin sürdürülebilirliğini güçlendirir.

Kuruluş, kendini etkileyen yüklenicilerin faaliyet ve operasyonlarını, yüklenici çalışanlarını etkileyen kuruluşun faaliyet ve operasyonlarını, işyerinde diğer ilgili tarafları etkileyen yüklenicilerin faaliyet ve operasyonlarını Kalite, Çevre ve İSG  gibi yönetim sistemlerinin şartlarının yükleniciler ve çalışanları tarafından karşılanmasını güvence altına almalıdır. Bu nedenle yüklenici denetimleri oldukça önem taşımaktadır.

Yüklenici Firma Denetimleri

Detay danışmanlık olarak yüklenici denetimlerinin yapılması konusunda müşterilerimize destek oluyoruz.

Yüklenici Firma Denetimleri Kapsamımız

ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi, işletmenin kalite yönetim sistemlerinin sürekli iyileştirilmesinde, kalitenin arttırılmasında, süreçlerin izlenerek ölçülmesi, verimliliği artırılması ve hata oranlarının düşürülüp müşteri memnuniyetinin arttırılması,

ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi, işletmenin çevresel etkilerinin izlenip kontrol edilmesi, çevresel performanslarının sürekli iyileştirilip işletme bünyesinde çevresel felaketlerin, atık yönetiminin ve doğal kaynaklarının daha verimli tüketilmesi,

ISO 45001 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi, işletmenin çalışan sağlığı ve güvenliği performansını iyileştirmesine, işyerindeki İSG risklerinin azaltması, acil durumların yönetimi,

ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi, bilgi varlıklarının korunması, bilgi güvenliği risklerinin yönetilmesi,

KVKK Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, kişisel verilerin işlenmesi ve korunmasıyla ilgili bilgi güvenliği politikaları ve prosedürleri geliştirerek, veri ihlallerini önler ve veri koruma standartlarının yükseltilmesi,

kapsamlarında mevcut kalite sisteminin uygunluğunu, yeterliliğini ve etkinliğini kontrol ediyoruz.

Detay Danışmanlık olarak denetim kapsamında yapılacak çalışmalar:

• Doküman ön incelemesi,
• Denetimin planlanması,
• Denetimlerin gerçekleşmesi ve soru listeleri ile kayıt altına alınması
• Denetimin raporlanması,

Yüklenici denetimleri genellikle şu unsurları içerir:

• Operasyonel Değerlendirme: Denetçiler, işyerini ziyaret ederek potansiyel tehlikeleri tespit ederler. Bu, işyerindeki tehlikeli koşulları, operasyonel süreçleri, işçilerin güvenliğini etkileyen unsurları, çevre şartları ve diğer riskleri değerlendirmeyi içerir.
• Prosedürlerinin İncelenmesi: Denetim, kalite çevre ve iş sağlığı ve güvenliği gibi prosedürlerinin ve talimatların işçiler tarafından uygun şekilde uygulanıp uygulanmadığını kontrol eder.
• İşçi Eğitimi ve Bilgilendirmesi: Denetçiler, kalite, çevre ve işçilere sağlanan iş sağlığı ve güvenliği eğitimlerini ve bilgilendirmeyi değerlendirirler. İşçilerin riskleri anlamaları ve önlemleri nasıl alacaklarını bilmesi önemlidir.
• Yasal Uyumluluk ve Belgelendirme: Denetim, mevzuatlara uyumluluğu kontrol eder. Gerekli belgelendirme ve izinlerin mevcut olup olmadığını inceler.
• İSG Risk Değerlendirme: İşyerindeki potansiyel tehlikeler değerlendirilir. Bu değerlendirme, işçilerin maruz kaldığı tehlikeleri, olası yaralanma ve hastalık risklerini, acil durumların nasıl yönetileceğini ve iş sağlığı ve güvenliği ile ilgili diğer konuları içerir.
• Çevre Boyut Etki Değerlendirme: Yüklenici denetimlerinde, sürecinin uygun şekilde yürütüldüğünün ve çevresel etkilerin kontrol altında tutulup tutulmadığını inceler.
• Kurumsal Risk ve Fırsat Değerlendirme: Firmanın mevcut risklerin ve fırsatların değerlendirilmesini, ilgili personellerin bölümleri ile ilgili riskler hakkında bilgi sahibi olup olmadığını kontrol eder.
• Farkındalık: İş yerinde çalışan personelin tabii olunan yönetim sistemleri hakkında farkındalık sahibi olup olmadığını inceler.

Yüklenici denetimleri ve diğer denetim hizmetlerimiz hakkında uzman kadromuzdan destek almak için bizimle iletişime geçin!