ISO 9001 Kurumsal Bilgi Nedir?
ISO 9001 Kurumsal Bilgi Nedir?
ISO 9001:2015 standardı, kuruluşların bilgi yönetimi farkındalığını artırmak amacıyla kurumsal bilgiyi tanımlar ve yönetim gereksinimlerini vurgular. Kurumsal bilgi, bir kuruluşun hedeflerine ulaşmasında hayati bir öneme sahiptir ve genellikle deneyim yoluyla elde edilen verilerden oluşur.
Kurumsal Bilginin Amaçları
- Süreklilik ve İzlenebilirlik: Kuruluş içindeki süreçlerin izlenmesi, bilgiye dayalı kararların alınmasını sağlar.
- Hatalardan Kaçınma: Geçmişte yapılan hataların analizi, benzer hataların tekrarlanmasını önler.
- Verimlilik Artışı: Süreçlerin daha etkin ve maliyet etkin bir şekilde yürütülmesine katkı sağlar.
Kaynak Türleri
- İç Kaynaklar: Çalışanların yetkinlikleri, deneyimleri ve kuruluşun geçmiş başarıları.
- Dış Kaynaklar: Standartlar, akademik araştırmalar ve müşteri geri bildirimleri.
Kurumsal bilginin sürdürülebilir ve erişilebilir olması kritik öneme sahiptir. Bu nedenle, bilgilerin nasıl güncelleneceği ve kimler tarafından sürdürüleceği net bir şekilde belirlenmelidir.
Kurumsallaşma ve ISO 9001
ISO 9001 kalite yönetim sistemi, kuruluşların sürdürülebilirliğini sağlamak için etkili bir yöntemdir. Bu sistem, yönetim süreçlerini standartlaştırarak bilgiye dayalı karar alma süreçlerini güçlendirir ve personel değişikliklerine rağmen işleyişin devamlılığını sağlar.
Yöneticilere Sağladığı Avantajlar
- Ortak Çözüm Üretimi: Bölümler arası sorunların tespit edilip ortak çözümler geliştirilmesine yardımcı olur.
- Kolay Yönetim: Sistematik bir yaklaşım sunarak yönetim süreçlerini kolaylaştırır.
ISO 9001, günümüzde yalnızca bir zorunluluk değil, aynı zamanda rekabet avantajı elde etmek için önemli bir unsurdur. Kuruluşların uluslararası düzeyde söz sahibi olabilmesi için bu sistemin etkin bir şekilde uygulanması büyük önem taşımaktadır.
